2025 年,市场大环境持续遇冷,各行各业都面临着不小的挑战,二手车行业自然也未能幸免。近期,小雷走访了成都多家大型二手车交易市场,与几位车行负责人深入交流后发现,当下的行业困境远超预期。
这些老板们感慨道,在市场行情好的时候,一台车能赚几万块,他们还得斟酌再三才决定是否出售;可如今大环境下行,情况急转直下—— 一台车只要能有几千块的利润,大家就愿意立刻出手。毕竟在这样的市场态势下,很可能上午还能赚几千,到了下午就面临亏损的风险,时效性和不确定性被无限放大。
那么,在如此严峻的市场环境中,二手车商们该如何突破困境、实现“低开高走”,从而多赚钱呢?下面,小雷就结合市场观察,为各位车商朋友们支几招实用的策略。
一、提供透明车况,增强客户信任
如今客户对二手车的车况越发关注,仅仅口头保证“没事故”“精品车” 已无法满足客户需求。二手车商可以花费几百元,为车辆做一份第三方检测报告,详细标注覆盖件更换、喷漆面积、骨架状态等信息,让车况一目了然。
同时,利用短视频记录车辆整备过程。从收车时的原始状态,到更换配件的清单,再到清洗整备的全过程,剪辑成1 分钟左右的短视频。客户看车时,直接展示给客户,让客户看到车商对车辆用心维护的过程。这种透明化的操作,能极大增强客户的信任,减少客户砍价的底气,提高成交价格。
二、深入挖掘车辆价值,合理定价
当客户质疑车辆价格比别家贵时,二手车商要能够有理有据地说明原因。例如,通过查看保养记录,向客户展示原车主全程在4S 店保养,使用全合成机油,发动机状态良好,比同年限车辆更具优势;打开保险记录,告知客户车辆出险次数少,车况精品。
通过详细讲解车辆的 “车况信息”,让客户明白价格差异源于车辆品质,从而接受较高的价格。
三、优化经营策略,降低成本
精准采购:摒弃盲目囤车的模式,采用“以销定采” 策略。根据市场需求和客户订单,有针对性地采购车辆,减少资金占用,降低库存积压风险。例如,通过分析以往销售数据,了解哪些车型、配置更受欢迎,优先采购此类车源。
联合采购:对于中小二手车商来说,可以加入行业联盟,联合采购车源。通过整合各方资源,在采购车辆时获得更优惠的价格和更好的采购条件,降低采购成本。例如,多家车商共同与大型车源供应商谈判,争取更低的采购价格和更灵活的付款方式。
控制运营成本:随着二手车商规模的扩大,要优化业务流程、薪资制度、股权结构等,提升管理效率,降低人力成本。同时,合理规划场地使用,降低场地租赁成本。例如,引入先进的车辆管理系统,提高车辆评估、入库、销售等环节的工作效率;根据员工工作表现和业绩,制定合理的薪资激励机制,激发员工积极性。
四、拓展增值服务,增加盈利点
金融服务:与银行或金融科技公司合作,为客户提供低门槛分期购车、融资租赁等金融方案。通过收取一定的服务佣金,增加收入来源。例如,针对预算有限但有购车需求的客户,提供首付低至20% 的分期购车方案,并从金融机构获得相应的佣金。
车辆延保:推出车辆延保服务,为客户提供额外的保障。客户支付一定费用,在延保期内车辆出现故障可享受免费维修服务。车商与专业的延保公司合作,一方面为客户提供增值服务,另一方面获得延保业务收入。
美容保养:开展二手车美容保养业务,为客户提供车辆清洗、打蜡、内饰翻新、常规保养等服务。通过提供一站式服务,增加客户粘性,同时获取美容保养服务收入。例如,推出购买二手车赠送多次免费洗车和基础保养的套餐,吸引客户购买。
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